Política de Uso de Inteligencia Artificial

sabogados.tech
Sánchez Albarrán, Hijos & Asociados. Abogados.

1. Objeto de la política

La presente Política de Uso de Inteligencia Artificial tiene por objeto informar, de manera clara y complementaria al Aviso de Privacidad Integral y a los instrumentos contractuales aplicables, la forma en que sabogados.tech puede apoyarse en herramientas, sistemas y funcionalidades de inteligencia artificial para la prestación de sus servicios profesionales, administrativos, operativos, analíticos, documentales y de infraestructura digital.

Esta política busca establecer un marco de transparencia razonable respecto del uso de dichas tecnologías, los alcances de su intervención, las medidas preventivas adoptadas por el despacho y las condiciones bajo las cuales dicho uso forma parte de la provisión de servicios.

2. Alcance

La presente política aplica al uso de herramientas de inteligencia artificial en actividades vinculadas, entre otras, con:

• análisis preliminar de información;

• organización, clasificación y segmentación documental;

• apoyo en redacción, revisión y estructuración de contenidos;

• automatización de flujos operativos;

• apoyo en procesos de investigación, contraste y sistematización de información;

• mejora de productividad, trazabilidad, prevención, cumplimiento y protección de activos informacionales;

• procesos internos de gestión, soporte, calidad y continuidad operativa.

El uso de inteligencia artificial por parte de sabogados.tech constituye una herramienta de apoyo y eficiencia, pero no sustituye el criterio profesional, jurídico, estratégico ni humano del despacho, especialmente cuando la naturaleza del asunto exige revisión especializada, validación contextual o intervención experta.

3. Licenciamiento y uso autorizado de herramientas

Las herramientas de inteligencia artificial utilizadas por sabogados.tech son, en principio, herramientas contratadas, licenciadas, autorizadas o legítimamente utilizadas a favor del despacho o dentro de su ecosistema tecnológico de operación.

Ello implica que su uso se realiza dentro de esquemas de contratación, acceso, suscripción, integración o aprovechamiento tecnológico considerados razonables para fines profesionales, operativos y comerciales del despacho, sin que ello implique, por sí mismo, control pleno sobre la arquitectura, opacidad, trazabilidad interna, explicabilidad, entrenamiento, alojamiento, subprocesamiento o evolución técnica de dichas plataformas de terceros.

4. No entrenamiento deliberado por parte de sabogados.tech

sabogados.tech no realiza, ni tiene como finalidad, entrenar modelos propios con los datos personales, documentos, asuntos, expedientes o información de clientes, prospectos, usuarios o terceros relacionados.

El despacho no utiliza deliberadamente los datos de sus clientes o usuarios para desarrollar modelos propios de inteligencia artificial con fines de explotación, comercialización, perfilamiento ajeno al servicio o generación de productos derivados independientes del encargo recibido.

5. Posible entrenamiento indirecto por parte de plataformas de terceros

No obstante lo anterior, el titular reconoce que, dada la naturaleza del entorno digital y la arquitectura de ciertas plataformas tecnológicas, puede existir el riesgo indirecto de que algunas herramientas de inteligencia artificial de terceros realicen procesos de aprendizaje, ajuste, mejora, retención técnica, retroalimentación algorítmica o entrenamiento, como parte de su propia funcionalidad, políticas internas, términos de servicio, operación técnica o evolución del producto.

En ese sentido:

a) sabogados.tech no instruye, ordena ni busca que las plataformas entrenen con datos de clientes o usuarios;
b) el despacho adopta medidas razonables y preventivas para reducir ese riesgo;
c) sin embargo, no puede garantizar en todos los casos una transparencia absoluta sobre la lógica interna, explicabilidad, trazabilidad técnica, gobernanza algorítmica o comportamiento autónomo de herramientas desarrolladas y controladas por terceros.

El uso de este tipo de herramientas forma parte de los supuestos razonablemente aceptables del entorno digital contemporáneo, particularmente cuando se utilizan con finalidades legítimas, preventivas, de eficiencia, seguridad, mejora de procesos y prestación profesional de servicios.

6. Tratamiento automatizado y aceptación del servicio

La contratación, solicitud, aceptación o recepción de servicios de sabogados.tech implica que el cliente, usuario o titular reconoce y acepta que parte del tratamiento de información y datos personales podrá realizarse mediante procesos automatizados o semiautomatizados apoyados por herramientas de inteligencia artificial.

Dicha intervención puede comprender actividades de asistencia tecnológica, procesamiento, clasificación, estructuración, priorización, apoyo analítico, soporte documental o mejora operativa, siempre dentro del marco de la finalidad del servicio.

Si el cliente o usuario no acepta que su asunto, servicio o información pueda involucrar tratamiento automatizado con apoyo de inteligencia artificial, deberá manifestarlo expresamente y por escrito al momento de la contratación o antes de que inicie la prestación del servicio.

En tales casos, sabogados.tech evaluará la viabilidad operativa, técnica, temporal y económica de prestar el servicio sin apoyo de inteligencia artificial, precisando que ello puede dar lugar a un costo superior, mayores tiempos de atención, ajustes de alcance, limitaciones operativas o, incluso, a la imposibilidad de gestionar el asunto en los términos inicialmente planteados.

7. Medidas de protección de datos en contextos de IA

Con el propósito de maximizar la protección, elevar el estándar preventivo y reducir riesgos, sabogados.tech implementa, según la naturaleza del servicio, medidas razonables de gobernanza, seguridad, cumplimiento y protección de datos en entornos de uso de inteligencia artificial, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:

• minimización y necesidad de datos;

• segmentación, separación o disociación funcional de información;

• controles de acceso y gestión por perfiles;

• revisión de pertinencia del dato frente a la finalidad;

• medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas;

• uso de tecnologías de mejora de privacidad;

• criterios de anonimización, seudonimización o reducción de identificabilidad cuando ello resulte viable;

• validación humana en asuntos sensibles, complejos o estratégicos;

• enfoque preventivo orientado a cumplimiento legal, reducción de exposición y mejora continua.

Estas medidas no implican riesgo cero, pero sí una actuación diligente, reforzada y preventivamente orientada a proteger los datos personales y demás activos informacionales tratados por el despacho.

8. Información pública, de fuente abierta o de uso común

Existen datos, registros, referencias, fuentes documentales, contenidos, publicaciones, identificadores, antecedentes o elementos informativos que, por su propia naturaleza, contexto normativo, circulación comercial, publicidad jurídica, disponibilidad digital o uso ordinario en el tráfico profesional y comercial, pueden ser considerados de carácter público, abierto, accesible, referencial o de uso común.

Respecto de esos supuestos, sabogados.tech podrá incorporarlos, consultarlos, analizarlos, contrastarlos, estructurarlos o utilizarlos dentro de sus procesos de trabajo, análisis, verificación, documentación, prevención, cumplimiento o estrategia, sin que ello implique necesariamente restricciones equivalentes a las aplicables a datos no públicos.

Lo anterior no autoriza un uso arbitrario o irrestricto, sino un uso razonable, funcional y vinculado a la finalidad legítima del servicio, la operación o el cumplimiento aplicable.

9. Falta de transparencia y explicabilidad de plataformas de terceros

El cliente o usuario reconoce que muchas herramientas de inteligencia artificial disponibles en el mercado operan bajo arquitecturas cerradas o parcialmente opacas, con niveles variables de transparencia, explicabilidad, auditabilidad y control por parte de sus desarrolladores.

En consecuencia, sabogados.tech no garantiza, ni asume como propia, la transparencia técnica total, la explicabilidad algorítmica integral, la no retención absoluta, la ausencia universal de sesgos, la no evolución funcional, ni la completa previsibilidad de plataformas desarrolladas y administradas por terceros.

La responsabilidad de sabogados.tech se limita a la adopción de medidas razonables de selección, uso diligente, reducción de riesgo, supervisión humana y protección preventiva dentro del ámbito de control material del despacho.

10. Medida extraordinaria de acompañamiento en caso de entrenamiento identificado

A pesar de que sabogados.tech no utiliza los datos de clientes o usuarios para entrenar modelos propios y de que procura reducir el riesgo de entrenamiento indirecto por parte de plataformas de terceros, si en un caso concreto se llegara a identificar de manera objetiva, seria y verificable que una herramienta utilizada en la prestación del servicio realizó entrenamiento indebido, no autorizado o materialmente incompatible con lo razonablemente esperado respecto de datos del cliente o usuario, el despacho, sin reconocer responsabilidad automática por hechos atribuibles a terceros, podrá valorar la procedencia de brindar acompañamiento jurídico pro bono para el análisis y eventual patrocinio del asunto.

Dicho apoyo, en su caso, quedará sujeto a:

• viabilidad jurídica y técnica del caso;

• análisis previo del despacho;

• delimitación expresa del alcance;

• cobertura de gastos, erogaciones, derechos, costos operativos o periciales aplicables; y

• en su caso, acuerdo específico sobre resultados, recuperación o esquema complementario de honorarios, cuando ello resulte legal y contractualmente procedente.

Esta previsión constituye una medida extraordinaria de buena fe y respaldo profesional, y no debe interpretarse como admisión automática de responsabilidad, garantía de éxito, obligación irrestricta de patrocinio ni renuncia a las defensas legales del despacho.

11. Exclusión de responsabilidad por plataformas ajenas

En la medida permitida por la legislación aplicable y sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a los titulares, clientes o usuarios, sabogados.tech queda deslindado de los efectos directos, indirectos, reflejos, emergentes, sistémicos o no previsibles que deriven exclusivamente de la falta de transparencia, explicabilidad, trazabilidad, gobernanza, seguridad, funcionamiento autónomo, decisiones técnicas internas o incumplimientos propios de plataformas de inteligencia artificial de terceros**, cuando tales aspectos rebasen el ámbito razonable de control del despacho.

Ello no excluye la obligación del despacho de actuar con diligencia, ni limita los deberes que legalmente pudieran resultar exigibles en el ámbito efectivamente controlado por sabogados.tech.

12. Interpretación conjunta con el aviso de privacidad y contratos

La presente política debe interpretarse de manera conjunta con:

• el Aviso de Privacidad Integral del despacho;

• los términos y condiciones aplicables;

• los contratos de prestación de servicios;

• convenios, cartas de autorización, anexos técnicos o documentos de alcance;

• y cualquier otro instrumento que rija la relación jurídica con el cliente o usuario.

En caso de contradicción, prevalecerá la interpretación que mejor armonice la finalidad del servicio, la protección de datos personales, la buena fe contractual, la transparencia razonable y el marco jurídico aplicable.

13. Actualizaciones

sabogados.tech podrá modificar, ampliar, ajustar o actualizar la presente Política de Uso de Inteligencia Artificial por razones legales, contractuales, tecnológicas, operativas, estratégicas o de mejora continua.

Las versiones actualizadas podrán ponerse a disposición a través de los medios oficiales del despacho o integrarse a los instrumentos de contratación correspondientes.

14. Contacto

Para cualquier duda, comentario, manifestación expresa de oposición al uso de inteligencia artificial en la prestación del servicio, o solicitud relacionada con esta política, el titular, cliente o usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales de contacto del despacho.

15. Conformidad con Código de Ética, Política de Integridad, uso adecuado de herramientas y buena praxis

El uso de herramientas de inteligencia artificial por parte de sabogados.tech se realiza bajo criterios de responsabilidad profesional, integridad, diligencia, prudencia técnica y buena praxis, en congruencia con los principios rectores del despacho, su Código de Ética, su Política de Integridad y demás lineamientos internos aplicables.

En ese sentido, sabogados.tech procura que la incorporación de tecnologías de inteligencia artificial se encuentre alineada con valores de legalidad, confidencialidad, prevención, trazabilidad, respeto a los derechos humanos, protección de datos personales, calidad profesional y sentido humano en la prestación de sus servicios.

El despacho promueve el uso adecuado, razonable y proporcional de dichas herramientas, evitando, en la medida de lo posible, usos irreflexivos, excesivos, no supervisados o incompatibles con la naturaleza del asunto, así como prácticas que comprometan la calidad técnica, la ética profesional, la seguridad de la información o la confianza depositada por clientes y usuarios.

Asimismo, sabogados.tech mantiene apertura institucional para recibir comentarios, observaciones, retroalimentación, sugerencias de mejora o inquietudes relacionadas con el uso de inteligencia artificial en sus procesos y servicios, con el fin de fortalecer continuamente sus estándares de actuación, prevención, cumplimiento y calidad.

Dicha apertura no implica admisión automática de responsabilidad, pero sí una disposición permanente a revisar sus prácticas, robustecer controles, ajustar criterios de uso y consolidar un modelo de adopción tecnológica compatible con la ética profesional, la integridad institucional y la buena práctica jurídica y operativa,